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為了給我院派出額濟(jì)納、自治區(qū)第四醫(yī)院的150余名醫(yī)療隊(duì)員提供多方面人文關(guān)懷，院團(tuán)委組織開(kāi)展“守望相助 同心抗疫”志愿服務(wù)活動(dòng)，招募志愿者與抗疫一線醫(yī)療隊(duì)員聯(lián)系對(duì)接，為隊(duì)員們提供關(guān)心關(guān)愛(ài)服務(wù)，幫助他們舒緩緊張情緒，解決隊(duì)員及家人存在的困難和問(wèn)題。通知發(fā)出后，全院各級(jí)團(tuán)青組織紛紛響應(yīng)，一支由行政、后勤科室干部職工、團(tuán)干部和青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)等40人組成的志愿者服務(wù)隊(duì)迅速組建。40名志愿者們接到工作任務(wù)后，立即行動(dòng)，通過(guò)電話、微信等形式與各自結(jié)對(duì)子的醫(yī)療隊(duì)員聯(lián)系，真誠(chéng)相待、噓寒問(wèn)暖，了解隊(duì)員及家人需要解決的問(wèn)題，及時(shí)給予幫助。
團(tuán)委還創(chuàng)建了 “樹(shù)洞”小程序，建立起一個(gè)為一線醫(yī)護(hù)人員提供舒壓、解壓、傾吐心聲的平臺(tái)。隊(duì)員們可以在平臺(tái)上署名發(fā)表感言，也可以隨意吐槽釋泄。顧名思義，平臺(tái)就像樹(shù)洞一樣，包容和承載大家不同的心情。
本次志愿服務(wù)活動(dòng)雖然開(kāi)展時(shí)間不長(zhǎng)，但是“樹(shù)洞”已初見(jiàn)成效，通過(guò)每日整理“樹(shù)洞”中的留言，以及志愿者對(duì)接后收到的反饋，發(fā)現(xiàn)部分隊(duì)員確實(shí)存在一些實(shí)際困難，團(tuán)委也在第一時(shí)間積極響應(yīng)。石向榮副院長(zhǎng)得知部分隊(duì)員生活物資上有需要的信息后，立即安排后勤保障組高遠(yuǎn)主任與大家確認(rèn)了物品需要補(bǔ)給情況，及時(shí)給予解決；了解到一名隊(duì)員家中暖氣不熱，動(dòng)力科的同事們上門服務(wù)；針對(duì)個(gè)別隊(duì)員家中老人生病、孩子學(xué)習(xí)上等遇到的困難，團(tuán)委及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門逐一解決，解除了隊(duì)員的后顧之憂。
活動(dòng)開(kāi)展伊始，大部分隊(duì)員在接到志愿者打來(lái)的慰問(wèn)電話時(shí)都驚訝不已，感動(dòng)之余紛紛表示：“雖然身在一線，但是卻時(shí)時(shí)刻刻感受到了來(lái)自醫(yī)院不同角度的關(guān)心關(guān)愛(ài)；雖然工作辛苦、對(duì)家人也十分想念，但來(lái)自組織的關(guān)心和志愿者的慰問(wèn)讓大家心里都暖暖的。今后一段時(shí)間里，將用最好的精神狀態(tài)投入到抗疫一線工作中去，早日完成救治工作‘兩個(gè)零’目標(biāo)，凱旋而歸！”
志愿者們?cè)谟媚托?、貼心的話語(yǔ)鼓勵(lì)著每一位醫(yī)療隊(duì)員的同時(shí)，自身也收獲了很多。通過(guò)相互交流，志愿者們被一線醫(yī)護(hù)人員在國(guó)家和人民需要時(shí)一往無(wú)前、無(wú)私無(wú)畏的奉獻(xiàn)精神所感動(dòng)；被一線醫(yī)護(hù)人員面對(duì)艱苦的生活條件依然無(wú)怨無(wú)悔、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)精神所感染。
一位志愿者說(shuō)，自己對(duì)接的醫(yī)療隊(duì)員在接到她的電話后，敞開(kāi)心扉和她聊了好長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)楣ぷ鲘徫惶厥猓疃嘁淮纬掷m(xù)工作了60多個(gè)小時(shí)卻不敢放心地休息一會(huì)兒，穿著防護(hù)服躺在地上展展腰還得擔(dān)心重癥患者的呼吸是否平穩(wěn)。心里最為愧疚和自責(zé)的是不能照顧出發(fā)時(shí)正在生病的妻子，不能陪陪當(dāng)下住院手術(shù)的老人，不能輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，職業(yè)使然他必須沖鋒陷陣給患者帶去生的希望，他不想因個(gè)人的困難給領(lǐng)導(dǎo)和組織添麻煩，但是把這些話和志愿者說(shuō)說(shuō)后壓力減輕了許多。雖然這樣的情況只是個(gè)案，但反應(yīng)出一個(gè)問(wèn)題，隊(duì)員們?cè)谝痪€工作，承受著對(duì)病毒的恐懼、對(duì)家人的愧疚以及能否圓滿完成工作任務(wù)的種種壓力，有些話不能對(duì)家人講、不能和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，不愿因?yàn)樗绞陆o團(tuán)隊(duì)拖后腿，只能默默地壓在自己的心里。志愿服務(wù)活動(dòng)，打開(kāi)了隊(duì)員們的心窗，“你的困難我來(lái)解決，我是志愿者我?guī)湍恪?，親人般的關(guān)懷溫暖著一線隊(duì)員們的心房，真誠(chéng)的幫助讓他們義無(wú)反顧，勇敢地沖鋒在抗擊病毒的前沿陣地。
“歲月靜好，只是有人替你負(fù)重前行”，無(wú)論是前線還是后方，只要大家守望相助、同心同德，同心抗疫、眾志成城，勝利就在眼前！
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