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“我真是遇著好人了，我在咱醫(yī)院遇見(jiàn)的每一個(gè)大夫都相當(dāng)好，就像自己的親人一樣?！?月25日，斯琴老人帶著錦旗和感謝信來(lái)到我院，感謝醫(yī)務(wù)人員精湛的醫(yī)術(shù)和精心的護(hù)理。

斯琴老人1個(gè)月前因鎖骨上方腫塊來(lái)我院就診，經(jīng)甲乳疝外科曹中偉主任檢查后診斷為頸部膿腫需要在外科門診處置，實(shí)行體表膿腫切開(kāi)引流術(shù)。術(shù)后在外科門診進(jìn)行隔日換藥處置，患者因皮膚感染嚴(yán)重，傷口疼痛，心情壓抑情緒低落，經(jīng)過(guò)外科處置室孫梽均和楊潔兩位護(hù)理人員耐心勸導(dǎo)和安撫，患者心情得到了緩解，與他們敞開(kāi)心扉，訴說(shuō)內(nèi)心的擔(dān)憂與煩惱，在患者與護(hù)理人員的相互配合下病情很快好轉(zhuǎn)。

“一份付出，一份收獲”。醫(yī)患之間這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，日子久了便匯聚成了濃濃的醫(yī)患深情，溫暖了患者，更溫暖了醫(yī)者。也許，一封感謝信、一面錦旗，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)不足以完全表達(dá)內(nèi)心對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激之情。但對(duì)醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，患者的認(rèn)可和滿意就是他們最大的收獲，也是他們最珍貴的禮物！

精湛的醫(yī)術(shù)和精心的護(hù)理是贏得患者滿意的根本，像這樣的感謝信和錦旗醫(yī)院收到過(guò)很多，類似這樣感動(dòng)人心的故事也數(shù)不勝數(shù)，正是這些，鼓勵(lì)和鞭策著我們的醫(yī)務(wù)人員不斷進(jìn)取，持續(xù)推進(jìn)落實(shí)“三好一滿意”活動(dòng)，全心全意為患者服務(wù)，用溫情和關(guān)愛(ài)為患者解除痛苦，以真心換真情，辦人民放心滿意的醫(yī)院。