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2021年3月6日，習(xí)近平總書記《在看望參加全國(guó)政協(xié)十三屆四次會(huì)議的醫(yī)藥衛(wèi)生界、教育界委員時(shí)的講話》說：“廣大醫(yī)務(wù)工作者要恪守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)道，修醫(yī)德、行仁術(shù)，懷救苦之心、做蒼生大醫(yī)，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù)”。

內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院胃腸外科黨支部帶領(lǐng)全體黨員和同志認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生的重要論述，按照總書記提倡的“救死扶傷、道濟(jì)天下”的醫(yī)德要求，結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)，弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，恪守服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)自律，不斷提高自身素質(zhì)，為人民提供最好的衛(wèi)生與健康服務(wù)。

國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見》中，明確將患者滿意度評(píng)價(jià)作為重點(diǎn)考核的四個(gè)指標(biāo)之一。胃腸外科成立之初就提出“建設(shè)人民滿意”的理念，積極響應(yīng)國(guó)家改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃與加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，自覺踐行“以患者為中心”理念，學(xué)科工作一切從患者的利益出發(fā)，站在患者的角度看問題、想問題和解決問題。為此不斷優(yōu)化門診和住院流程，制定學(xué)科住院指南，定期舉辦醫(yī)患溝通會(huì)議，及時(shí)了解患者的心聲和訴求，讓患者從門診、住院和出院每一個(gè)環(huán)節(jié)都感到溫馨、順心；醫(yī)療服務(wù)能力和質(zhì)量是“三好一滿意”的核心，直接關(guān)系到患者的安全、看病體驗(yàn)和滿意度。胃腸外科嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度，始終把有效解決患者看病需求和難事作為工作出發(fā)點(diǎn)。國(guó)家衛(wèi)生健康委《三級(jí)綜合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力指南（2016年版）》規(guī)定的普通外科（胃腸外科部分）疑難重癥診治基本標(biāo)準(zhǔn)、推薦標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵醫(yī)療技術(shù)總計(jì)28項(xiàng)，胃腸外科已全部獨(dú)立開展，且成效顯著，尤其在胃腸腫瘤、肥胖糖尿病、胃食管反流等領(lǐng)域的微創(chuàng)技術(shù)，引領(lǐng)著全區(qū)行業(yè)發(fā)展，達(dá)到了全國(guó)大的醫(yī)療中心同質(zhì)化水平，患者不出區(qū)門，就能享受到安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在一些特別復(fù)雜領(lǐng)域，如腹膜后腫瘤、腹腔臟器聯(lián)合切除等，都切實(shí)為患者解決了難事，學(xué)科社會(huì)滿意度連年上升。這些成績(jī)的取得，都得益于學(xué)科成立之初提出的“打造人民滿意學(xué)科”的理念。胃腸外科黨支部將繼續(xù)秉承“和諧奉獻(xiàn)、求是務(wù)真，創(chuàng)新發(fā)展”的學(xué)科精神和“生命的價(jià)值高于一切”核心價(jià)值觀，以“病人健康為中心，全心全意為病人服務(wù)，使其遭受最小痛苦享受滿意醫(yī)療” 作為學(xué)科的服務(wù)宗旨，為助力健康中國(guó)和健康內(nèi)蒙古不懈努力！