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根據(jù)醫(yī)院黨委副書記石向榮的指示，歷經(jīng)長達(dá)1個月的修訂，2022版《總值班工作手冊》正式完成，為方便總值班人員深入學(xué)習(xí)手冊、全面提升總值班工作能力，8月17日下午，內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院2022年度總值班崗位職能培訓(xùn)班正式開班。院長辦公室副處級負(fù)責(zé)人吳萬寶、事務(wù)科科長劉旭霞及全院總值班人員參會。醫(yī)務(wù)處醫(yī)務(wù)科副科長雷明、護(hù)理部總護(hù)士長吳燕、院長辦公室應(yīng)急辦公室副主任郭淑怡、醫(yī)務(wù)處醫(yī)患關(guān)系辦公室副主任劉豐、法制工作辦公室副主任董寅煒、保衛(wèi)處消防安全科李曉燕等六位老師從各自專業(yè)的角度出發(fā)、以規(guī)則結(jié)合實例的方式為大家講授如何應(yīng)對值班中遇到的常見問題。

雷明老師從急診、發(fā)熱門診床位協(xié)調(diào)、急危重癥患者救治、患者用血協(xié)調(diào)、“三無”患者、特殊患者救治、重大手術(shù)報告等方面進(jìn)行專業(yè)講解。

吳燕老師總結(jié)了行政總值班的重要意義、列明了對行政總值班的能力要求、根據(jù)自身經(jīng)驗分享了總值班交班要點。

郭淑怡老師就群體性人員傷亡事件、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、生產(chǎn)安全事故、信息網(wǎng)絡(luò)故障、急救用血、值班人員個人防護(hù)等緊急事項作出報告。

李曉燕老師解答了保衛(wèi)處的組織架構(gòu)、安全保衛(wèi)工作的法律法規(guī)依據(jù)、死亡遺體如何處理以及總值班工作人員如何保護(hù)自身安全等問題。

劉豐老師列舉了值班期間可能出現(xiàn)的問題以及給出了相應(yīng)的解答方案。

董寅煒老師分析了行政總值班的特征、總結(jié)了總值班工作原則、列舉了總值班工作涉及的法律法規(guī)，作為優(yōu)秀總值班代表，也分享了自己的值班經(jīng)驗與心得體會。

最終，吳萬寶副主任作總結(jié)發(fā)言，從思想認(rèn)識、熟悉流程、能力提升、交流溝通、及時反饋等五個方面為總值班工作人員提出工作建議，鼓勵總值班人員高度重視該項工作、累積相應(yīng)的醫(yī)學(xué)知識、多向有經(jīng)驗的人員學(xué)習(xí)借鑒，更好地服務(wù)醫(yī)療工作的正常開展。

為保障下班期間醫(yī)療工作正常運行、及時有效處理突發(fā)事件、保障病人的生命健康安全，我院設(shè)立了總值班制度，總值班工作承擔(dān)著我院夜間醫(yī)療行為正常運行的行政領(lǐng)導(dǎo)工作，各位總值班人員在值班院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有權(quán)對值班期間遇到的所有問題進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)。但因為并非醫(yī)學(xué)專業(yè)人員，如何運用好這一權(quán)力，更好地服務(wù)醫(yī)療工作，也成為了困擾很多值班人員的難題。本次培訓(xùn)力求“對癥下藥”，切實解決困擾值班人員的難題。