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本報7月21日訊  （記者  許曉嵐 通訊員  鄭曉麗）創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，為內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院神經內科黨支部注入新的活力，增添新的內涵。為提高醫(yī)護服務質量，該科室以黨員為骨干，通過成立“降低病人亮紅燈的次數(shù)”活動小組、推行特色服務、開展“溫馨服務”等活動，將“以病人為中心”的理念落到實處。

內蒙古醫(yī)院神經內科黨支部有一支結構完整、體系完善、分工明確的支部隊伍，共有正式黨員19名。自醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，黨支部根據(jù)醫(yī)院黨委的部署，按照“兩承諾、四公開”的原則，在日常工作中，通過延伸服務功能、開展規(guī)范醫(yī)療和護理、廉潔行醫(yī)、熱誠服務，積極踐行諾言。神經內科重癥室作為科室的形象窗口，始終堅持以醫(yī)療安全與質量為目標，嚴格執(zhí)行12項核心醫(yī)療制度，并創(chuàng)造性地成立了“降低病人亮紅燈的次數(shù)”、“感染控制”、“褥瘡防治”、“醫(yī)療器械管理”等活動小組，通過不斷學習、訓練，提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平和責任意識，確保醫(yī)療安全和醫(yī)護服務質量。重癥室還堅持兩大特色服務：一是人性化的探視制度，針對神經系統(tǒng)疾病的復雜性、交叉性與多樣性，每日開放2小時探視時間，并由醫(yī)護人員對陪護人員進行宣教和管理，提高家屬的陪護質量；二是合理的腸內營養(yǎng)管理制度，根據(jù)患者病情，選擇個性化的腸內營養(yǎng)支持、合理的輸注速度，并通過4小時監(jiān)測胃殘余量措施，促進患者胃腸蠕動，使患者能較快痊愈。神經內科還在全院率先開展了“溫馨接診流程”規(guī)范活動，變被動服務為主動服務，讓每一位患者都能在溫馨舒適的環(huán)境中就診。

幾年來，內蒙古醫(yī)院神經內科以優(yōu)質服務獲得了多項榮譽，贏得了患者的贊譽。2010年至今，醫(yī)護人員已獲得錦旗80多面，書面表揚信50余封。

原文出處：內蒙古日報    發(fā)布日期：7月23日