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　　為滿足患者對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，推動醫(yī)院中醫(yī)藥高質(zhì)量發(fā)展，我院藥學部新建的智慧煎藥中心已投入使用，為門診和住院患者提供中藥代煎服務(wù)。
　　該中心于2024年8月籌備建設(shè)，相關(guān)人員前往內(nèi)蒙古自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院參觀學習。其位于醫(yī)院C座一樓制劑室東北側(cè)，布局合理，寬敞整潔。新引進13臺先進的自動煎藥機及包裝機，能自動完成中藥二煎煎煮，保障代煎藥質(zhì)量，滿足多種煎煮需求。

標準化的煎藥流程

　　1.煎藥用水，安全健康
　　采用二級反滲透設(shè)備制備純化水，定期取樣檢查，對其微生物限度、酸堿度、pH值等進行檢驗，嚴格把控煎藥用水質(zhì)量。

　　2.規(guī)范操作，精心熬制
　　煎藥設(shè)備采用一拖三組裝方法，區(qū)分內(nèi)服和外用，可滿足“先煎”和“后下”等特殊煎煮方法要求。煎藥遵循古法煎藥的原則，先泡藥后煎藥，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》，可自動實現(xiàn)二煎功能，待煎煮完成后，藥液由蒸汽壓力通過密閉管道排放至包裝機，同時鎖定同組煎藥機，避免不同處方藥液混合。采用真空密封熱壓技術(shù)進行包裝，包裝好的藥液易于攜帶儲藏，不易變質(zhì)，確保藥液質(zhì)量符合標準，安全穩(wěn)定。在核對患者信息后，運送至門診樓中藥房進行發(fā)放。

　　3.藥液留樣，質(zhì)量溯源
　　對于每付處方另留1袋代煎藥液進行留樣保存，登記患者留樣信息，于4℃冰箱冷藏保存2周，保證代煎藥質(zhì)量可以溯源。

　　智慧煎藥中心秉承服務(wù)患者、服務(wù)臨床的理念，致力于為患者帶來更加專業(yè)、便捷、個性化的中藥煎煮體驗，針對有需求的患者增加快遞配送服務(wù)，減輕患者取藥負擔。截至目前，日均可服務(wù)患者50余人次，進一步滿足了臨床的實際需求。
　　制劑生產(chǎn)科成立質(zhì)控小組，對智慧煎藥中心定期開展質(zhì)控檢查，向患者及醫(yī)師進行代煎服務(wù)滿意度調(diào)查，從中汲取寶貴意見，及時改進服務(wù)措施并不斷提高工作質(zhì)量，更好地服務(wù)群眾，真正做到以患者為中心，為其提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)，推動中醫(yī)藥的傳承，全力促進醫(yī)院中醫(yī)藥高質(zhì)量發(fā)展。

　　供稿：藥學部 陳 璐
　　編輯：魏旭然
　　校對：白 嘉
　　初審：俎怡然
　　終審：石向榮