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為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，積極防范和處理醫(yī)療糾紛。10月9日下午15:30，醫(yī)患關(guān)系辦公室特邀請我院法律顧問張孝全律師來院，對我院老年醫(yī)學(xué)中心開展醫(yī)療糾紛風(fēng)險防范專題培訓(xùn)。參加會議的有老年醫(yī)學(xué)中心各科室主任，副主任，護(hù)士長及護(hù)理骨干。

講座中，張孝全主任結(jié)合典型醫(yī)療糾紛案例，并根據(jù)案件發(fā)生的原因，有針對性的提出防范措施。從病例書寫，告知說明義務(wù)、醫(yī)患溝通技巧等方進(jìn)行講解。他強調(diào)醫(yī)務(wù)人員一定要強化醫(yī)患溝通意識、完善病歷資料書寫、提高并發(fā)癥處置能力，以做到“風(fēng)險預(yù)見，風(fēng)險告知、風(fēng)險回避、及時救治”，嚴(yán)格執(zhí)行18項醫(yī)療安全核心制度，把核心制度貫穿于診療活動中，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。

會后，醫(yī)患關(guān)系辦公室劉豐主任鼓勵大家積極提問，針對現(xiàn)場參會人員的提問，張律師進(jìn)行了一一解答并邀請老年醫(yī)學(xué)中心19病房馬苑醫(yī)生分享在醫(yī)患關(guān)系辦公室為期一個月學(xué)習(xí)的心得體會。通過培訓(xùn)，讓大家受益匪淺，提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全和醫(yī)療風(fēng)險防范意識。對我院提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系將起到積極推動作?。