文化版
□本報記者 朱麗華 于亞軍
昨日7時15分，記者來到內蒙古醫(yī)院急救中心時，護士李曉婷已經(jīng)來到更衣室，迅速換上工作服，戴上口罩、帽子后來到了護士站，與夜班護士交接班。李曉婷對早已等候在這里的記者說：“我們每天早晨7點30分上班，其實每天都要早來10至20分鐘，目的就是為了進一步了解上一個班組急診患者的病情以及現(xiàn)狀，以便更好地進行護理。”說話間，夜班的同事遞來一本“急診門診病人病情登記簿”，李曉婷一邊聽著同事的講述，一邊在登記簿上面仔細添加備注信息。
“今天上午我的主要任務是跟隨120急救車出診，我要在出車之前將急救車輛進行清理消毒。”李曉婷邊走邊對記者說。記者看到，急救車里除了常用的急救藥品外，還有心電圖機、除顫機、搶救用的液體氧氣袋、醫(yī)護人員使用的手套、夾板等醫(yī)療用品。“救護車一定要保持干凈整潔，這對醫(yī)護人員和病人來說都很重要。我們除了清理車內衛(wèi)生，還要檢查搶救的藥品是否夠用，心電圖機的電量是否充滿，氧氣袋的氧氣是否充足，否則會耽誤工作……”李曉婷對這些物品逐一認真地進行了檢查。
在疾馳的車上扎針、插管，在深夜為滿身是血的人清理傷口……對于急診室的護士來說，這些只是他們工作的一小部分。“我們就好像處在一個特殊的戰(zhàn)場，電話一來就趕緊‘上戰(zhàn)場’。接到120指揮中心的指派單后，120急救車必須在3分鐘內出發(fā)。”李曉婷對記者說。
7時50分許，120接診臺的警報器響起來，值班的導診員迅速接起電話，120急救指揮中心指派稱：在豐州路一個小區(qū)有一名危重病人（上吊自殺），需要派救護車前往。
電話剛一掛斷，李曉婷就隨出診的醫(yī)生、司機及兩名擔架員朝著門外一路小跑，等大家都上車坐好，120急救車警笛響起，朝著目的地駛去。大約10分鐘后，急救車到達指定的小區(qū)門口，病人的家屬已經(jīng)在門外迎接。李曉婷左手拎起急救藥箱和氧氣袋、右手拎著心電圖機隨病人家屬一路小跑到了五樓。一進屋記者看到，病人躺在床上，處于昏迷狀態(tài)。李曉婷一邊對病人家屬進行安撫，一邊為患者測量心電圖，醫(yī)生也對病人實施搶救。由于條件所限，患者病情急需到醫(yī)院進一步治療，兩名擔架員將病人放上擔架抬上了救護車。
15分鐘后，救護車將病人拉到醫(yī)院?；氐郊痹\室后，李曉婷并沒有休息，而是和其他醫(yī)護人員一起對病人實施搶救。經(jīng)過爭分奪秒的搶救，病人終于轉危為安，李曉婷認真記錄著各項數(shù)據(jù)……
李曉婷今年整30歲，在急診科工作7年了，也跟隨著120急救車出診7年了，經(jīng)驗豐富。剛開始工作時，她對工作的強度和面對各種突發(fā)事件還不太適應，后來慢慢適應了，每天都拖著滿身的疲憊回家。李曉婷說，在急救情況下，時間對患者來說更加珍貴。有時為了爭分奪秒搶救患者，急救人員不得不在飛速行進的急救車上為患者進行包扎止血、輸液、吸痰、測血糖。“最困難的是輸液。”李曉婷說，“為了更穩(wěn)定，我們必須跪在病人的擔架旁，一邊握住病人的手臂，一邊透過車窗觀察前方路況，瞅準時機在最好的路況條件下迅速扎針。”
15時許，記者見到了負責下午班出診的護士陳丹。陳丹告訴記者，12時至14時30分，17時30分至次日8時，也就是門診下班期間，眼科、口腔科、耳鼻喉科及婦科的病人也會來急診就醫(yī)，急診科就會更忙。
15時20分許，接診臺的警報器再一次響起，調度員告訴陳丹，重癥監(jiān)護室的一位老人病情危重，看到?jīng)]有治愈的希望，家屬主動放棄了治療，需要救護車將老人送回家。
15時23分，記者與陳丹及其他醫(yī)護人員登上了120急救車。一路上，記者看到老人平躺在可移動病床上，鼻孔里插著氧氣管，不時發(fā)出呼嚕聲。陳丹不但要照看病人的氧氣袋，還要觀察病人的反應，更要叮囑單架員固定好可移動的病床和單架，同時還不停對病人家屬叮囑著。15分鐘后，急救車將病人送到家并安頓好后，醫(yī)護人員才放心返回。
陳丹說，急診科不像門診的其他科室，患者多種多樣，內科、外科、婦科、口腔科、耳鼻喉科、眼科的病人都可以來就診，誰也不清楚下一位病人是什么情況。由于護士有限，大家工作中沒有特殊事情基本不會離開護士站，爭取做到隨叫隨到。
小伙子胡強是當天值夜班的出診護士，他所值班的出診時間是20時至次日8時。
20時10分許，接診臺的警報器響了起來，調度員通知在南二環(huán)有人打架，有一名傷者。急救車行駛途中，胡強告訴記者，每到天氣轉暖時，夜市上、燒烤攤前打架的人就多了，夜班出診是打架受傷的人居多。
20時22分許，急救車準時趕到了原大臺村的路口處，記者看到有幾名男子站在馬路上，其中一名頭部受傷的男子正在大聲喊叫著。胡強迅速湊上前去詢問傷者的情況，并仔細為受傷男子檢查，得知并無大礙后，立即對其傷口進行了處理。五六分鐘后，急救車拉著傷者返回醫(yī)院。
因為急診室經(jīng)常出現(xiàn)病人扎堆的情況，病情急、病人多，護士工作量超負荷，遇有不理解的病人，醫(yī)患之間的糾紛就會出現(xiàn)。“越是晚上，急診越忙，但晚上各種患者都有，尤其是醉酒的，所以受委屈對我們來說是常事。”胡強說，遇到情緒激動的患者或者患者家屬時，他們也只能勸解，有的時候患者病情危重，家屬情緒激動，他們也能理解，只要不打擾正常的治療護理，他們就忍了，“看到病人經(jīng)我們的治療護理康復出院，我們都感到欣慰和滿足。”
當遇到突發(fā)事件有人受傷時，當遇到親人突然發(fā)病時，人們總會在第一時間撥打120。“120”是危急重癥患者的生命熱線，是極為重要的“生命通道”。對于120工作人員來說，他們所接到的每一個電話都成為一道救援的“指令”。記者在內蒙古醫(yī)院急救中心急診科的配合下，跟隨急診室護士的腳步，記錄了急診科忙碌的一天。
護送病人回家一樣要認真
采訪手記
清點急救藥品器械不馬虎
夜班急診護士更忙碌
我們兩名記者分班跟隨昨日值班的3名護士，體驗了他們近一天的工作。一天下來，我們有種隨時都想找個地方坐下來休息一下的感覺，而此時的他們卻還在繼續(xù)著他們的工作。20時50分許，記者結束了全天的采訪，離開急診時，胡強和他的同事們仍然穿梭于病房的各個角落，絲毫看不出疲倦……
采訪中，內蒙古醫(yī)院急診科護士長賀慧玲說，急診科的護理工作和其他科室不一樣，因此要求護士有很高的職業(yè)素養(yǎng)，尤其是急診出診的護士，不僅需要良好的專業(yè)技能、身體素質，還需要更好的應變處置能力，只有這樣，遇到突發(fā)事件時才能從容應對，更好搶救患者，挽救其生命。
出診在緊張中度過
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